Ihre Meinung ist uns wichtig

In unserem Klinikum sind wir bestrebt, den Wünschen und Ansprüchen unserer Patientinnen und Patienten täglich aufs Neue gerecht zu werden. Dazu stehen wir Ihnen mit all unseren fachlichen und menschlichen Kompetenzen zur Seite.

Wir nehmen Ihre Kritik und Beschwerden als Gelegenheit zur Qualitätsverbesserung und Weiterentwicklung auf. Jedes Anliegen wird individuell und konstruktiv mit den betreffenden Mitarbeitenden analysiert und ausgewertet. Die Ergebnisse und eventuelle Maßnahmen daraus teilen wir Ihnen zeitnah mit, sofern wir Ihr Anliegen nicht auf anonyme Weise erhalten haben.

Sie haben die Möglichkeit freiwillig und anonym an unserer Patientenbefragung teilzunehmen. Scannen Sie einfach den QR-Code auf der Station, um zu unserem schnellen und unkomplizierten Feedback-Formular zu gelangen.

Für Lob und Beschwerden stehen wir telefonisch unter folgender Telefonnummer 0335 548 2493 zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihr Anliegen an folgende E-Mailadresse senden: Ihre.Meinung(at)klinikumffo.de

Gern können Sie Ihr Anliegen auch unserer unabhängigen und ehrenamtlichen Patientenfürsprecherin schriftlich mitteilen. Ein Briefkasten befindet sich in der Nähe der Rezeption im Eingangsfoyer.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Unsere Anschrift:
Klinikum Frankfurt (Oder) GmbH
Müllroser Chaussee 7
15236 Frankfurt (Oder)

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Ehrenamtliche Patientenfürsprecherin